Amerikanische Spieler berichten über defekte Xbox 360 Konsolen

Nach dem hochgepuschten Verkaufsstart der Xbox 360 in Nordamerika werden jetzt Berichte über defekte Konsolen laut. Einige Gamer, viele von ihnen haben sich stundenlang angestellt, um eine Xbox 360 zu ergattern, beschweren sich über Spiele, die einfrieren, über Systeme, die überhitzen, Festplatten, die nicht funktionieren, Laufwerke, die Disks zerkratzen und Konsolen, die sich ohne jeglichen Grund einfach abschalten.

In einem Telefoninterview mit Reuters spielte Molly O’Donnell, Senior Manager der globalen Xbox PR, die Probleme herunter und sagte:

Wir haben einige wenige isolierte Berichte über nicht wie erwartet funktionierende Konsolen erhalten […] Bei jeder Veröffentlichung in dieser Größenordung, ist es vorprogrammiert, dass etwas passiert.

O’Donnell hat bisher abgelehnt, genauere Angaben über die exakte Anzahl der erhaltenen Beschwerden zu nennen und sagte, dass diese einen “sehr, sehr kleinen Anteil” der Gesamtanzahl der verkauften Xbox 360 Konsolen ausmachen.

In einem anderen Kommentar auf der Gaming Webseite GameSpot betonte O’Donnell, dass die meisten Xbox 360 Besitzer glücklich mit ihrem Einkauf sind:

Die große Mehrheit der Xbox 360 Besitzer hat außergewöhnliche Erlebnisse mit ihren neuen Systemen.

Für amerikanische Spieler, die Probleme mit ihrer Xbox 360 haben, wurde eine Helpline eingerichtet, die technische Unterstützung anbietet.

Weiters werden Reparaturen oder der Austausch der Xbox 360 angeboten, falls dies notwendig sein sollte. Kunden sollen die reparierte oder ausgetauschte Konsole in ungefähr 5 Werktagen erhalten.

Quelle: GameSpot